{"id":464507,"date":"2026-07-28T09:11:52","date_gmt":"2026-07-28T12:11:52","guid":{"rendered":"https:\/\/mrnews.com.br\/?p=464507"},"modified":"2026-07-28T09:12:15","modified_gmt":"2026-07-28T12:12:15","slug":"clientes-relatam-mudancas-em-compras-de-pontos-da-esfera-parcelamento-e-pontuacao-podem-ser-afetados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mrnews.com.br\/index.php\/2026\/07\/28\/clientes-relatam-mudancas-em-compras-de-pontos-da-esfera-parcelamento-e-pontuacao-podem-ser-afetados\/","title":{"rendered":"Clientes relatam mudan\u00e7as em compras de pontos da Esfera; parcelamento e pontua\u00e7\u00e3o podem ser afetados"},"content":{"rendered":"

Clientes relatam mudan\u00e7as em compras de pontos da Esfera; parcelamento e pontua\u00e7\u00e3o podem ser afetados<\/h1>\n

A compra de pontos em programas de fidelidade \u00e9 uma estrat\u00e9gia bastante utilizada por consumidores que desejam reduzir o custo de passagens a\u00e9reas. No entanto, relatos recentes de clientes indicam que algumas opera\u00e7\u00f5es realizadas na Esfera<\/strong> podem estar passando por mudan\u00e7as, especialmente quando o pagamento \u00e9 feito com determinados cart\u00f5es de cr\u00e9dito.<\/p>\n

Entre as situa\u00e7\u00f5es observadas est\u00e3o a limita\u00e7\u00e3o do n\u00famero de parcelas aceitas em algumas compras e a aus\u00eancia de pontua\u00e7\u00e3o em cart\u00f5es que, at\u00e9 pouco tempo atr\u00e1s, acumulavam pontos normalmente nesse tipo de transa\u00e7\u00e3o. O especialista Hugo Reis<\/a> do Viagem Black<\/a> alerta que a persist\u00eancia desse fato far\u00e1 clientes migrarem para programas como Livelo e Revpoitns<\/strong>.<\/p>\n

Parcelamento pode variar conforme o emissor<\/h2>\n

Nos \u00faltimos dias, consumidores informaram dificuldades para concluir compras de pontos da Esfera em mais de quatro parcelas utilizando cart\u00f5es emitidos pelo Ita\u00fa.<\/p>\n

Embora a Esfera continue oferecendo, em diversas campanhas, parcelamento em at\u00e9 10 ou 12 vezes sem juros, alguns clientes afirmam que a opera\u00e7\u00e3o \u00e9 recusada quando o n\u00famero de parcelas ultrapassa quatro.<\/p>\n

Ap\u00f3s a tentativa de pagamento, o sistema informa que aquela modalidade de compra possui um limite de parcelamento, orientando o cliente a consultar mais detalhes diretamente no aplicativo do banco.<\/p>\n

At\u00e9 o momento, n\u00e3o foi divulgado um comunicado oficial informando uma altera\u00e7\u00e3o ampla nas regras de parcelamento.<\/p>\n

Opera\u00e7\u00e3o aparece com outro identificador<\/h2>\n

Outro detalhe percebido por consumidores \u00e9 que a compra nem sempre aparece identificada como Esfera<\/a> na autoriza\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o.<\/p>\n

Em alguns casos, o estabelecimento respons\u00e1vel pela cobran\u00e7a \u00e9 exibido como Santander<\/strong>, grupo financeiro ao qual pertence o programa de recompensas.<\/p>\n

Essa classifica\u00e7\u00e3o pode influenciar a forma como a transa\u00e7\u00e3o \u00e9 analisada por cada institui\u00e7\u00e3o financeira, j\u00e1 que cada emissor possui pol\u00edticas pr\u00f3prias para autoriza\u00e7\u00e3o, parcelamento e concess\u00e3o de benef\u00edcios.<\/p>\n

Compras tamb\u00e9m podem deixar de gerar pontos<\/h2>\n

Al\u00e9m da quest\u00e3o do parcelamento, alguns usu\u00e1rios passaram a relatar que as compras de pontos deixaram de gerar recompensas nos cart\u00f5es de cr\u00e9dito.<\/p>\n

Testes realizados com cart\u00f5es de diferentes institui\u00e7\u00f5es, entre elas Ita\u00fa, Santander e Revolut, apontaram que determinadas opera\u00e7\u00f5es n\u00e3o resultaram no ac\u00famulo de pontos ou milhas, como ocorria anteriormente.<\/p>\n

A hip\u00f3tese levantada por especialistas \u00e9 que essas compras estejam sendo classificadas como transa\u00e7\u00f5es financeiras<\/strong>, categoria que normalmente n\u00e3o participa dos programas de recompensas de diversos cart\u00f5es. Entretanto, essa classifica\u00e7\u00e3o pode variar conforme o banco emissor e as regras de cada produto.<\/p>\n

Estrat\u00e9gia utilizada por quem acumula milhas<\/h2>\n

A compra de pontos faz parte da rotina de muitos consumidores que acompanham promo\u00e7\u00f5es de programas de fidelidade.<\/p>\n

Em geral, a estrat\u00e9gia consiste em adquirir pontos com desconto, transferi-los durante campanhas de b\u00f4nus e, posteriormente, utiliz\u00e1-los para emitir passagens a\u00e9reas por um custo inferior ao valor da tarifa paga em dinheiro.<\/p>\n

Al\u00e9m da possibilidade de parcelamento, muitos clientes tamb\u00e9m consideravam uma vantagem o fato de a compra gerar novos pontos no cart\u00e3o utilizado no pagamento.<\/p>\n

Caso essas opera\u00e7\u00f5es deixem realmente de pontuar em alguns emissores, ser\u00e1 necess\u00e1rio recalcular o custo-benef\u00edcio antes de aproveitar futuras promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Impacto pode ser significativo<\/h2>\n

Imagine uma compra de R$ 3.600<\/strong> em pontos.<\/p>\n

Quando o parcelamento em 12 vezes est\u00e1 dispon\u00edvel, o cliente paga parcelas de R$ 300<\/strong>. Se a opera\u00e7\u00e3o for limitada a apenas quatro presta\u00e7\u00f5es, cada parcela sobe para R$ 900<\/strong>, aumentando o comprometimento do limite dispon\u00edvel no cart\u00e3o.<\/p>\n

Somado \u00e0 eventual aus\u00eancia de pontua\u00e7\u00e3o, esse cen\u00e1rio pode reduzir a atratividade da estrat\u00e9gia para parte dos consumidores.<\/p>\n

Recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 verificar as condi\u00e7\u00f5es antes da compra<\/h2>\n

Como ainda n\u00e3o existe um posicionamento oficial detalhando as situa\u00e7\u00f5es relatadas, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 que o consumidor consulte previamente as condi\u00e7\u00f5es do cart\u00e3o que pretende utilizar.<\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 recomend\u00e1vel conferir se a compra continua gerando pontos ou milhas e qual o n\u00famero m\u00e1ximo de parcelas aceito antes de concluir a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Para quem utiliza programas de fidelidade com frequ\u00eancia, acompanhar essas mudan\u00e7as \u00e9 fundamental para evitar custos inesperados e manter uma estrat\u00e9gia eficiente de ac\u00famulo de milhas.<\/p>\n

Tags:<\/strong> Esfera, compra de pontos, programas de fidelidade, cart\u00f5es de cr\u00e9dito, milhas a\u00e9reas, viagens, Ita\u00fa, Santander, Revolut, pontua\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es, parcelamento, MRNews.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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