O Itaú Personnalité The One Mastercard está passando por mudanças importantes em seus benefícios, e uma delas afeta diretamente um dos principais diferenciais do cartão: o acesso à sala VIP Pedra Preta, no Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos.
De acordo com as informações atualmente divulgadas pelo Itaú, o acesso à sala VIP Pedra Preta ficará condicionado ao nível 5 de relacionamento com o banco.
A mudança já havia sido sinalizada há cerca de um mês pelo Viagem Black, que antecipou a possibilidade de alteração nas regras do cartão.
Na prática, clientes que possuem o The One, mas não atingem o nível 5, não deverão mais ter acesso à Pedra Preta por meio do cartão.
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Pedra Preta passa a exigir nível 5
O Itaú apresenta atualmente o The One com uma série de benefícios premium, entre eles:
- Acessos às salas VIP ao redor do mundo;
- Acesso à sala VIP Pedra Preta no nível 5;
- Benefícios exclusivos na rede Fasano no Brasil;
- The Assistant, serviço de concierge exclusivo;
- Isenção de anuidade a partir do nível 5.
A mudança é relevante porque a Pedra Preta se tornou uma das salas VIP de maior destaque do Aeroporto de Guarulhos.
Com a nova regra, entretanto, o simples fato de possuir um The One não será suficiente para garantir o acesso à sala.
O cliente precisará estar enquadrado no nível 5.
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O que muda para o cliente?
A alteração exige atenção principalmente de quem escolheu o The One considerando a Pedra Preta como um dos principais benefícios do cartão.
É importante, porém, diferenciar o acesso à Pedra Preta dos demais acessos às salas VIP.
O The One continua oferecendo acesso às salas VIP pelo LoungeKey, conforme as condições do produto.
Portanto, a nova regra não significa que o cliente perderá automaticamente todos os acessos às salas VIP caso não esteja no nível 5.
A restrição específica está relacionada à Pedra Preta.
Como ficam os acessos
Salas VIP: acesso pelo LoungeKey, conforme as regras do cartão.
Pedra Preta: benefício condicionado ao nível 5.
Essa diferença é importante porque evita a interpretação de que a mudança representa o fim do benefício de salas VIP do The One.
The One tem anuidade de R$ 4 mil
Outro ponto que ganha importância com as novas regras é a anuidade do cartão.
A anuidade do Itaú Personnalité The One é de R$ 4.000 por ano.
Atualmente, existem condições relacionadas ao volume de gastos para redução ou isenção:
- R$ 30 mil em gastos: 50% de isenção da anuidade;
- R$ 60 mil em gastos: 100% de isenção da anuidade;
- Nível 5: também permite a isenção da anuidade.
Dessa forma, o nível de relacionamento com o banco passa a ter um peso ainda maior para o cliente que deseja manter todos os benefícios associados ao cartão.
Pontuação do The One também deverá mudar
A alteração da Pedra Preta não é a única novidade envolvendo o cartão.
O sistema de pontuação do The One também deverá passar por mudanças.
Entretanto, até o momento, não foram divulgadas informações oficiais suficientes para determinar como funcionará a nova estrutura.
Ainda não há confirmação sobre:
- nova quantidade de pontos por dólar;
- diferenciação entre gastos nacionais e internacionais;
- eventuais novas faixas de pontuação;
- mudanças nas categorias de gastos;
- regras para transferência ou utilização dos pontos.
Por isso, qualquer número divulgado neste momento como sendo a nova pontuação deve ser tratado com cautela até que o Itaú apresente oficialmente as novas condições.
LoungeKey continua entre os benefícios
O The One continua sendo apresentado pelo Itaú com acessos às salas VIP pelo LoungeKey, além da possibilidade de utilização conforme as regras estabelecidas para o produto.
Entre os benefícios atualmente destacados estão:
| Benefício | Condição |
|---|---|
| Salas VIP ao redor do mundo | LoungeKey |
| Convidados | 12 convidados, conforme as condições do benefício |
| Sala VIP Pedra Preta | Nível 5 |
| Rede Fasano | Benefícios exclusivos |
| The Assistant | Concierge exclusivo |
| Anuidade | R$ 4.000 |
| Isenção por gastos | 50% com R$ 30 mil / 100% com R$ 60 mil |
| Isenção por relacionamento | Nível 5 |
| Pontuação | Deverá sofrer alterações; detalhes ainda não divulgados |
O que muda na prática para quem já tem o The One?
A principal mudança já identificada é que o cliente precisará observar o nível de relacionamento com o Itaú para continuar utilizando a Pedra Preta.
Quem estiver no nível 5 mantém o benefício, enquanto clientes fora desse nível não deverão mais ter acesso à sala por meio do The One.
Ao mesmo tempo, o cartão mantém outros benefícios relevantes, incluindo o acesso às salas VIP pelo LoungeKey.
O próximo ponto a ser acompanhado é a nova regra de pontuação, que pode alterar significativamente a forma como os clientes avaliam o cartão.
Por enquanto, não há informações oficiais suficientes para afirmar qual será a nova pontuação.
The One passa por uma nova fase
As mudanças indicam uma revisão importante na estrutura do Itaú Personnalité The One Mastercard.
A restrição da Pedra Preta ao nível 5 altera uma vantagem que vinha sendo associada ao cartão, enquanto a futura mudança na pontuação deverá modificar outro dos principais critérios utilizados pelos clientes para avaliar cartões premium.
Para quem já possui o The One, será importante acompanhar as novas regras antes de tomar qualquer decisão sobre manutenção ou troca do cartão.
A expectativa agora fica concentrada na divulgação oficial dos novos critérios de pontuação pelo Itaú.
Assim que os detalhes forem divulgados, será possível comparar a nova estrutura do The One com outros cartões premium disponíveis no mercado.
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